Kwaliteitsbeeld
Onze Kwaliteitsvisie
Voor Gooiland Thuiszorg staat één ding onbetwistbaar centraal: de levenskwaliteit van onze cliënten. In dit Kwaliteitsbeeld laten we zien hoe we elke dag samenwerken met cliënten, naasten, onze professionals en netwerkpartners om de zorg en ondersteuning voortdurend te verbeteren.
We delen in dit document onze werkwijze en de daadwerkelijke stappen die we zetten om onze diensten te optimaliseren. Het houdt ons intern scherp en stelt ons in staat een transparante dialoog te voeren met inspectie, samenwerkingspartners en alle andere betrokkenen.
Gezamenlijke Inzet voor een Goed Leven
Onze kwaliteitswerkwijze vindt haar basis in het ‘Generiek kompas’ van het Zorginstituut Nederland. Dit kompas heeft als doel de levenskwaliteit te verbeteren van mensen met een ondersteuningsvraag, thuis of in hun directe omgeving. Het dient als leidraad bij het bieden van passende zorg aan uiteenlopende mensen, met verschillende vragen en behoeften.
Het kompas is opgebouwd uit vijf fundamenten. Deze fundamenten vormen de basis waarmee wij elke dag kwaliteit vormgeven. In dit Kwaliteitsbeeld bespreken we elk van deze pijlers:
Fundament 1: Begrip van de persoonlijke situatie
Fundament 2: Versterken van het ondersteunend netwerk
Fundament 3: Effectieve organisatie van zorg
Fundament 4: Blijvande ontwikkeling
Fundament 5: Zicht op geleverde kwaliteit